Obchodní společnosti Inspiraglass, s.r.o.

1. Všeobecná ustanovení

Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále v textu i jako „VOP“) upravují práva a povinnosti smluvních stran vyplývající z kupní smlouvy uzavřené mezi prodávajícím:
Inspiraglass s.r.o.

Dulov 206

018 52 Dulov

IČ: 47 441 143

zapsaným v OR Okresního soudu Trenčín, Oddíl: Sro, Vložka č.: 29187/R

DIČ: 202 389 9405

DIČ:

(dále jen „prodávající“)

a kupujícím, jejímž předmětem je koupě a prodej zboží na internetové stránce internetového obchodu prodávajícího.

Kontaktní údaje prodávajícího:

e – mail: info@brilant.cz

poštovní adresa: Inspiraglass, s.r.o., Dulov 206, 018 52 Dulov

Číslo účtu pro bezhotovostní platby:

Banka

IBAN: XXX

SWIFT/BIC: XXX

Orgán dozoru:

Inspektorát SOI pro Trenčínský kraj,

Hurbanova 59, 911 01 Trenčín

Odbor výkonu dozoru

Tel. č.: +421 326 400 109

fax č.: +421 326 400 108

e-mail: tn@soi.sk

1.2. Tyto VOP upravují práva a povinnosti prodávajícího a kupujícího a vztahují se na kupní smlouvy uzavřené webové stránce internetového obchodu, kterou provozuje prodávající, na jejímž základě prodávající dodá zboží prezentované na příslušné webové stránce kupujícímu (dále jen „kupní smlouva“) a na všechny vztahy mezi prodávajícím a kupujícím vzniklé zejména při uzavírání kupní smlouvy a reklamaci zboží a to v případě, že kupující při objednávce zboží k těmto VOP přistoupí.

1.3. V případě, že kupující k těmto VOP přistoupí, tyto jsou nedílnou součástí kupní smlouvy. V případě, že prodávající a kupující uzavřou písemnou kupní smlouvu, ve které si dohodnou podmínky odlišné od těchto VOP, ustanovení kupní smlouvy mají před ustanoveními těchto VOP přednost.

1.4. Seznam zboží na webové stránce internetového obchodu, kterou provozuje prodávající, je katalogem běžně dodávaného zboží a prodávající nezaručuje okamžitou dostupnost všech uvedených zboží. Dostupnost zboží bude pro kupujícího potvrzena na základě dotazu kupujícího. Všechny ceny za zboží a služby a veškeré poplatky v internetovém obchodě jsou uváděny včetně příslušné DPH.

2. Způsob uzavírání kupní smlouvy[DB1]

2.1. Kupující zašle svoji objednávku vyplněním formuláře přes internetový obchod prodávajícího, e-mailem nebo telefonicky (dále jen „objednávka“). Zaslání objednávky kupujícím podle předešlé věty se nepovažuje za uzavření kupní smlouvy, nýbrž jen za návrh na její uzavření. Automaticky prováděné oznámení o přijetí objednávky od elektronického systému prodávajícího, které obdrží kupující na jeho e-mailovou adresu ihned po odeslání objednávky, se nepovažuje za závazné akceptování objednávky, ale pouze o potvrzení o odeslání objednávky přes internetový obchod.

2.2. Kupní smlouva mezi prodávajícím a kupujícím je uzavřena až závazným akceptováním objednávky kupujícího prodávajícím ve formě e-mailového potvrzení o akceptování objednávky označeného jako „potvrzení objednávky“. Závazné akceptování objednávky prodávající zašle kupujícímu na základě předchozího přijetí objednávky kupujícího a po následném ověření dostupnosti zboží, platných cen a termínu dodání zboží požadovaného kupujícím. V případě zjištění vyšší ceny zboží má prodávající před potvrzením objednávky povinnost vyžádat od kupujícího souhlas se změnou ceny dle aktuálního ceníku. V tomto případě se smluvní vztah považuje za uzavřený až poté, co prodávající na základě souhlasu kupujícího se změnou ceny závazně akceptuje objednávku kupujícího.

2.3. Závazné akceptování objednávky obsahuje údaje o názvu a specifikaci zboží, jehož prodej je předmětem kupní smlouvy, dále údaje o ceně zboží a/nebo jiných služeb, údaj o dodací lhůtě zboží, název a údaje o místě, kde má být zboží dodáno a údaje o ceně , podmínkách, způsobu a termínu přepravy zboží na dohodnuté místo doručení zboží pro kupujícího, údaje o prodávajícím (obchodní jméno, sídlo, IČ apod.), případně jiné údaje.

2.4. Kupující může doručit prostřednictvím elektronické pošty nebo telefonicky prodávajícímu až do obdržení potvrzení objednávky prodávajícímu oznámení, že objednávku jednostranně ruší. Kupující je povinen v oznámení o zrušení objednávky uvést jméno, e-mail a popis objednaného zboží. V případě zrušení objednávky prodávající neúčtuje kupujícímu žádné poplatky související se zrušením objednávky. V případě, že kupující zaplatil prodávajícímu kupní cenu nebo její část v době do zrušení objednávky, prodávající vrátí již zaplacenou kupní cenu nebo její část ve lhůtě do 7 dnů od zrušení objednávky převodem na bankovní účet kupujícího, pokud si smluvní strany nedohodnou jiný způsob vrácení kupní ceny. ceny.

2.5. V případě probíhajících akcií se prodej zboží na webové stránce prodávajícího řídí kromě těchto VOP i závaznými podmínkami příslušné akce, které prodávající zveřejní na své webové stránce. V případě, že kupující objedná zboží v rozporu s podmínkami příslušné akce, prodávající je oprávněn objednávku kupujícího stornovat. O stornování objednávky bude zákazník informován prostřednictvím e-mailu a v případě úhrady kupní ceny nebo její části mu budou finanční prostředky vráceny ve lhůtě do 7 dnů na jím určený účet, pokud se s prodávajícím nedohodne jinak.

3. Práva a povinnosti prodávajícího

3.1. Prodávající je povinen:

– na základě uzavřené kupní smlouvy dodat kupujícímu zboží v dohodnutém množství, kvalitě a termínu a zabalit ho nebo vybavit k přepravě způsobem potřebným k jeho uchování a ochraně,

– zajistit, aby dodané zboží splňovalo platné právní předpisy ČR,

– předat kupujícímu nejpozději spolu se zbožím v písemné nebo elektronické podobě všechny doklady potřebné k převzetí a užívání zboží a další doklady předepsané platnými právními předpisy (návody v českém jazyce[DB2] , záruční list, dodací list, daňový doklad).

3.2. Prodávající má právo na řádné a včasné zaplacení kupní ceny od kupujícího za dodané zboží.

3.3. Prodávající má právo nepřijmout nebo zrušit objednávku kupujícího, pokud z důvodu vyprodání zásob nebo nedostupnosti zboží není schopen dodat zboží kupujícímu ve lhůtě určené těmito obchodními podmínkami nebo v ceně, která je uvedena v internetovém obchodě, pokud se se zákazníkem nedohodne na náhradním plnění. O stornování objednávky bude zákazník informován telefonicky nebo e-mailem a v případě úhrady kupní ceny nebo její části mu budou finanční prostředky vráceny ve lhůtě do 15 dnů na jím určený účet, pokud se s prodávajícím nedohodne jinak.

3.4. Prodávající je oprávněn ověřit si totožnost kupujícího nebo osoby pověřené k odběru zboží při osobním odběru zboží na svých provozech v případech, kdy je dodávka zboží kupujícím placena předem platební kartou, prostřednictvím bankovního převodu nebo má být zaplacena ve lhůtě splatnosti uvedené ve faktuře vystavené prodávajícím.

4. Práva a povinnosti kupujícího

4.1. Kupující je povinen:

– převzít zakoupené nebo objednané zboží,

– zaplatit prodávajícímu dohodnutou kupní cenu v dohodnuté lhůtě splatnosti včetně nákladů na doručení zboží,

– potvrdit v dodacím listu převzetí zboží svým podpisem nebo podpisem jím pověřené osoby.

4.2. Kupující má právo na dodání zboží v množství, kvalitě, termínu a místě dohodnutém smluvními stranami v závazném akceptování objednávky.

5. Dodací a platební podmínky

5.1. Zboží je prodáváno podle vystavených vzorů, katalogů, typových listů a vzorníků prodávajícího umístěných na webové stránce internetového obchodu prodávajícího.

5.2. V případě platného uzavření kupní smlouvy je prodávající povinen objednávku kupujícího splnit a zboží dodat kupujícímu bez zbytečného odkladu, nejpozději ve lhůtě do 30 dnů od dodání zboží dodavatelem prodávajícího nebo výrobcem zboží prodávajícímu. Tuto dodací lhůtu kupující akceptuje. V případě, že jde o zboží, které má být na skladě prodávajícího, prodávající je povinen objednávku kupujícího splnit a zboží dodat kupujícímu obratem, obyčejně je odešle nebo připraví na převzetí do 3 dnů, nejpozději však ve lhůtě 30 dnů od uzavření kupní smlouvy. Není-li prodávající schopen zachovat výše uvedené lhůty, vyrozumí kupujícího o této skutečnosti.

5.3. Kupující je povinen převzít zboží v místě, které je uvedeno v potvrzení objednávky kupujícího prodávajícím.

5.4. Prodávající může vyzvat kupujícího k převzetí zboží před uplynutím lhůty dohodnuté v kupní smlouvě a souhlasí-li kupující s dřívějším převzetím zboží, dohodnou se na konkrétním způsobu převzetí zboží kupujícím.

5.5. Váha, rozměry a ostatní údaje o zboží obsažené v katalozích, prospektech a jiných písemnostech prodávajícího udávané výrobcem se mohou odlišovat od skutečnosti o ± 10% z uvedené hodnoty. Tuto skutečnost bere kupující na vědomí.

5.6. Místem dodání zboží je místo uvedené v potvrzení objednávky prodávajícím, pokud se smluvní strany nedohodnou jinak.

5.7. V případě, že prodávající dopraví zboží kupujícímu na místo určené v kupní smlouvě kupujícím, kupující je povinen převzít zboží osobně nebo zajistit, aby zboží převzala osoba, kterou zmocní pro případ své nepřítomnosti k převzetí zboží uvedeného v kupní smlouvě a podepsat protokol o doručení a předání zboží. Třetí osoba zmocněná k převzetí zboží uvedeného v kupní smlouvě je povinna předložit prodávajícímu originál nebo kopii písemného zmocnění. Bude-li třeba dodávku zboží opakovat z důvodu nepřítomnosti kupujícího na místě určeném v kupní smlouvě, veškeré náklady s tím vzniklé hradí kupující, a to zejména opakované dodání zboží na místo určení v kupní smlouvě. Zboží se považuje za dodané okamžikem doručení zboží na adresu uvedenou v závazném potvrzení objednávky a převzaté okamžikem fyzického převzetí zboží kupujícím, resp. jeho oprávněným zástupcem.

5.8. Kupující je povinen zkontrolovat zboží, jakož i jeho obal, bezprostředně při jeho doručení. V případě, že kupující zjistí, že zboží nebo obal zboží je mechanicky poškozen, je povinen tuto skutečnost bez zbytečného odkladu oznámit dopravci a za jeho přítomnosti zkontrolovat stav zboží. V případě zjištění poškození zboží při jeho převzetí kupujícím, kupující ihned při převzetí zboží vyhotoví záznam o rozsahu a povaze poškození zboží (škodový zápis), jehož správnost potvrdí dopravce. Na základě takto vyhotoveného záznamu doručeného prodávajícímu může prodávající po uzavření škodné události s dopravcem poskytnout odstranění nedostatku zboží, slevu na zboží nebo v případě neodstranitelných vad zboží dodat kupujícímu nové zboží nebo se s ním dohodnout na zrušení kupní smlouvy.

5.9. Kupující je oprávněn v případě nedodání zboží prodávajícím ve lhůtách uvedených v bodě 5.2. těchto VOP odstoupit od kupní smlouvy a prodávající je povinen vrátit kupujícímu již zaplacenou část kupní ceny ve lhůtě do 15 dnů od doručení odstoupení od kupní smlouvy bezhotovostním převodem na účet kupujícího určený kupujícím.

5.10. Kupující ke každé zásilce obdrží fakturu e-mailem. V případě, že faktura nenahrazuje záruční list nebo dodací list, kupující tyto doklady, případně i jiné potřebné doklady, obdrží v balení zboží.

5.11. Způsoby plateb:

– v hotovosti při převzetí zboží v místě podnikání prodávajícího,

– platební kartou prostřednictvím platební brány v internetovém obchodě prodejce,

– platbou předem na bankovní účet prodávajícího,

– v hotovosti při převzetí při platbě na dobírku.

• Poskytovatel platební brány, společnost Comgate, a.s.: https://www.comgate.cz/cz/platebni-brana

https://help.comgate.cz/v1/docs/cs/platby-kartou
https://help.comgate.cz/docs/bankovni-prevody

• kontaktní údaje na společnost Comgate, a.s. včetně telefonního čísla a e-mailové adresy pro případné reklamace nebo dotazy k platbám:
Comgate, a.s.
Gočárova třída 1754 / 48b, Hradec Králové
E-mail: platby-podpora@comgate.cz
Tel: +420 228 224 267

5.12. Způsob odběru

– osobní odběr (pokud si kupující vybere jako místo odběru místo podnikání prodávajícího, má možnost zboží vidět, zkontrolovat, přezkoušet, případně vrátit /nepřevzít/ přímo na daném místě),

– dodání poštou, přepravní společností nebo jiným způsobem dle volby kupujícího (kupující vždy při volbě musí být informován o konečné ceně zvoleného způsobu dopravy).

5.13. V případě, že si kupující zvolí [DB3] platbu bankovním převodem předem na bankovní účet prodávajícího, prodávající mu automaticky e-mailem zašle zálohovou fakturu. Zaslání zálohové faktury podle předešlé věty nepředstavuje potvrzení objednávky ve smyslu bodu 2.2. těchto VOP. Po připsání platby na účet prodávajícího prodávající zašle kupujícímu o této skutečnosti daňový doklad. Při platbě předem převodem na účet může být termín dodání ovlivněn termínem uhrazení platby. V takovém případě lhůty podle bodu 5.2. těchto VOP začínají běžet až dnem připsání celé platby na účet prodávajícího. V případě, že platba za objednané zboží nebude připsána na účet prodávajícího nejpozději do pěti pracovních dnů po potvrzení objednávky, kupní smlouva se automaticky zrušuje, ledaže by se prodávající s kupujícím dohodli jinak.

5.14. Cena za dodání zboží je vypočítávána informačním systémem prodávajícího dle hmotnosti objednávky, dodací adresy a dle zvoleného způsobu dopravy a dle aktuálního ceníku za jednotlivé způsoby dopravy. Cena dopravy nebude nikdy vyšší než částka, která se zobrazí kupujícímu v internetovém obchodě prodávajícího před potvrzením objednávky.

6. Kupní cena

6.1. Kupující je povinen zaplatit prodávajícímu kupní cenu zboží dohodnutou v kupní smlouvě a/nebo dle ceníku prodávajícího platného v době uzavření kupní smlouvy včetně nákladů na doručení zboží (dále jen „kupní cena“) jedním ze způsobů plateb uvedených v bodě 5.11. těchto VOP.

6.2. V případě, že kupující zaplatí prodávajícímu kupní cenu bezhotovostním převodem, za den platby se považuje den, kdy byla celá kupní cena připsána na účet prodávajícího.

6.3. Kupující je povinen zaplatit prodávajícímu kupní cenu za objednané zboží ve lhůtě dle kupní smlouvy, nejpozději však při převzetí zboží.

6.4. V případě, že kupující zaplatí prodávajícímu kupní cenu za zboží dohodnuté v kupní smlouvě, kupující je oprávněn odstoupit od kupní smlouvy a požadovat vrácení kupní ceny jen v souladu s platnými právními předpisy ČR, kupní smlouvou a těmito VOP.

6.5. Náklady spojené s montáží a vynášením zboží nejsou zahrnuty v kupní ceně zboží a prodávající tyto služby není povinen kupujícímu poskytnout.

6.6. Všechny akce jsou platné do vyprodání zásob, pokud u konkrétního produktu není uvedeno jinak.

7. Nabytí vlastnictví a přechod nebezpečí škody na zboží

7.1. Kupující nabývá vlastnické právo ke zboží až úplným zaplacením celé kupní ceny za zboží.

7.2. Nebezpečí škody na zboží přechází na kupujícího v době, kdy převezme zboží od prodávajícího, nebo když tak neučiní včas, tak v době, kdy mu prodávající umožní nakládat se zbožím a kupující zboží nepřevezme.

8. Reklamační řád (odpovědnost za vady, záruka, reklamace)

8.1. V případě, že má zboží dodané prodávajícím vady, kupující má právo zboží reklamovat. Při reklamaci zboží budou kupující a prodávající postupovat v souladu s reklamačním řádem, který je zveřejněn na webové stránce prodávajícího (www.brilantcrystal.sk).

9. Zpracování osobních údajů (GDPR)

9.1. Smluvní strany se dohodly, že kupující je pro účely řádného vyřízení a doručení objednávky v případě, je-li fyzickou osobou, povinen oznámit prodávajícímu v objednávce své jméno a příjmení, adresu trvalého bydliště včetně PSČ, číslo telefonu a e-mailovou adresu.

9.2. Smluvní strany se dohodly, že kupující je pro účely řádného vyřízení a doručení objednávky v případě, je-li právnickou osobou, povinen oznámit prodávajícímu v objednávce své obchodní jméno, adresu sídla včetně PSČ, IČO, DIČ (pokud mu bylo přiděleno), číslo telefonu a e-mailovou adresu.

9.3[DB4] . Kupující, který se v rámci internetového obchodu zaregistroval, si může kdykoli zkontrolovat a změnit poskytnuté osobní údaje, jakož i zrušit svou registraci přímo v on-line režimu na webové stránce internetového obchodu, v zákaznické sekci, ihned po přihlášení.

9.4. Prodávající tímto sděluje kupujícímu, že ve smyslu čl. 1. 6 odst. 1 písm. b) Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob při zpracovávání osobních údajů ao volném pohybu takových údajů, kterým se zrušuje směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně údajů), ( dále jen „Nařízení“), prodávající jako provozovatel informačního systému bude v procesu uzavírání kupní smlouvy zpracovávat osobní údaje kupujícího bez jeho souhlasu jako dotčené osoby, jelikož zpracování osobních údajů kupujícího bude prováděno prodávajícím v rámci předsmluvních vztahů s kupujícím a zpracování osobních údajů kupujícího je nezbytné k plnění z kupní smlouvy, ve které vystupuje kupující jako jedna ze smluvních stran.

9.5. Ve smyslu Čl. Čl. 1 písm. f) Nařízení může prodávající, na základě oprávněného zájmu kupujícího as jeho souhlasem, zpracovávat jeho osobní údaje i pro účely přímého marketingu a zasílat na e-mailovou adresu kupujícího informace o nových produktech, slevách a akcích na nabízeném zboží, resp. službách. Dotčená osoba vyjadřuje svůj souhlas zaškrtnutím příslušného políčka před odesláním objednávky nebo při registraci na internetovém obchodě www.brilantcrystal.cz, aby prodávající zpracoval a uschovával její osobní údaje v rozsahu jméno, příjmení, e-mailová adresa při činnosti prodávajícího týkající se zasílání informací o novinkách a akciových nabídkách. Souhlas se zpracováním osobních údajů může kupující odvolat kdykoli.

9.6. Prodávající se zavazuje, že bude s osobními údaji kupujícího zacházet a nakládat v souladu s platnými právními předpisy ČR.

9.7. Prodávající prohlašuje, že v souladu s Čl. 5 odst. 1 písm. a) a písm. b) Nařízení, bude osobní údaje kupujícího získávat výlučně pro účel uvedený v těchto VOP.

9.8. Prodávající prohlašuje, že pro jiné účely než je uvedeno v těchto VOP bude získávat osobní údaje kupujícího vždy zvlášť na adekvátním právním základě a zároveň zajistí, že se tyto osobní údaje budou zpracovávat a využívat výlučně způsobem, který odpovídá účelu pro který byly shromážděny a nebude je sdružovat s osobními údaji, které byly získány k jinému účelu nebo k účelu plnění kupní smlouvy.

9.9. Kupující bude před odesláním objednávky vyzván, aby zaškrtnutím políčka před odesláním objednávky potvrdil, že prodávající mu dostatečným, srozumitelným a nezaměnitelným způsobem oznámil:

a) své identifikační údaje, které jsou uvedeny v čl. 1 písm. 1. těchto obchodních a reklamačních podmínek prokazující totožnost prodávajícího,

b) kontaktní údaje prodávajícího, resp. odpovědné osoby prodávajícího,

c) účel zpracování osobních údajů kterým je uzavření kupní smlouvy mezi prodávajícím a kupujícím a právní základ zpracování osobních údajů,

d) že požadované osobní údaje pro účely uzavření kupní smlouvy a řádného vyřízení a doručení objednávky je kupující povinen poskytnout,

e) je-li zpracování založeno na čl. 6 odst. 1 písm. f), že oprávněným zájmem, který prodávající sleduje, je přímý marketing,

f) identifikační údaje třetí strany, kterou je společnost, která doručí kupujícímu objednané zboží, resp. identifikační údaje jiných příjemců nebo kategorie příjemců osobních údajů pokud existují,

g) dobu uchovávání osobních údajů, resp. kritéria pro její určení;

9.10. Prodávající prohlašuje, že bude zpracovávat osobní údaje v souladu s dobrými mravy a bude jednat způsobem, který neodporuje Nařízení ani jiným obecně závazným právním předpisům a ani je nebude obcházet.

9.11. Prodávající v souladu s Nařízením poskytuje kupujícímu, jehož údaje zpracovává, následující informace:

a) totožnost a kontaktní údaje prodávajícího a v příslušných případech zástupce prodávajícího,

b) kontaktní údaje případné odpovědné osoby,

c) účely zpracování, pro které jsou osobní údaje určeny, jakož i právní základ zpracování,

d) pokud je zpracování založeno na čl. Čl. 1 písm. f), oprávněné zájmy, které sleduje prodávající nebo třetí strana,

e) okruh příjemců nebo kategorie příjemců osobních údajů, pokud existují,

f) v relevantním případě informaci o tom, že prodávající zamýšlí přenést osobní údaje do třetí země nebo mezinárodní organizaci,

g) dobu uchovávání osobních údajů, resp. kritéria pro její určení,

h) informace o existenci práva požadovat od prodávajícího přístup k jeho osobním údajům a práva na jejich opravu nebo vymazání nebo omezení zpracování nebo práva namítat proti zpracování, jakož i práva na přenositelnost údajů,

i) právo podat stížnost Kontrolnímu úřadu,

j) informace o tom, zda je poskytování osobních údajů zákonným nebo smluvním požadavkem, nebo požadavkem, který je potřebný k uzavření smlouvy, zda je kupující povinen poskytnout osobní údaje, jakož i možné následky neposkytnutí takových údajů,

k) existenci automatizovaného rozhodování včetně profilování;

Kupující má právo získat od prodávajícího kopii osobních údajů, které se zpracovávají ak ní má právo získat i všechny výše uvedené informace. Za jakékoli další kopie o které kupující požádá může prodávající účtovat poplatek odpovídající administrativním nákladům na vyhotovení kopie.

9.12. Pokud kupující uplatní své právo podle bodu 9.11 písemně nebo elektronicky az obsahu jeho žádosti vyplývá, že uplatňuje své právo podle bodu 9.11, žádost se považuje za podanou podle Nařízení.

9.13. Kupující má právo u prodávajícího namítat vůči zpracování jeho osobních údajů, o kterých předpokládá, že jsou nebo budou zpracovávány pro účely přímého marketingu, včetně profilování v rozsahu, v jakém souvisí s takovým přímým marketingem. Namítne-li kupující takové zpracování, prodávající ukončí zpracování osobních údajů za účelem přímého marketingu ode dne doručení takové námitky prodávajícímu a osobní údaje dotčeného kupujícího se pro takové účely již nesmí a nebudou zpracovávat.

9.14. Kupující při podezření, že jeho osobní údaje se neoprávněně zpracovávají, může podat o tom stížnost Úřadu na ochranu osobních údajů ČR. Nemá-li kupující způsobilost k právním úkonům v plném rozsahu, jeho práva může uplatnit zákonný zástupce.

9.15. Prodávající přijme vhodná opatření s cílem poskytnout kupujícímu veškeré informace uvedené v bodě 9.11 ve stručné, transparentní, srozumitelné a snadno dostupné formě, jasně a jednoduše formulované. Prodávající poskytne informace elektronicky nebo v souladu s Nařízením jinými prostředky, na kterých se s kupujícím dohodne.

9.16. Informace o opatřeních, která byla přijata na základě žádosti kupujícího, poskytne prodávající kupujícímu bez zbytečného odkladu, v každém případě do jednoho měsíce od doručení žádosti.

9.17. Prodávající sděluje těmto kupujícímu, že z titulu plnění uzavřené smlouvy se při zpracování osobních údajů kupujícího předpokládá, že osobní údaje kupujícího budou poskytnuty a zpřístupněny třetím stranám, resp. okruhu příjemců:

DER KURIER Slovakia spol. s r.o.

Sídlo: Dulovo nám. 4, 821 08 Bratislava

IČ: 44 452 888

zapsaná v OR OS Bratislava I, oddíl Sro, vložka č.j. 55008/B

Česká pošta, a.s.

Adresa: Partyzánská cesta 9, 975 99 Banská Bystrica

IČ: 36 631 124

zapsaná v Obchodním rejstříku Okresního soudu Banská Bystrica, Oddíl Sa, 803/S

TNT Express Worldwide spol. s r.o.

Adresa: Při starém letišti 14, 830 06 Bratislava 36

IČ: 31 351 603

zapsaná v OR OS Bratislava I, oddíl Sro, vložka č.j. 5165/B

Poskytovatel IT služeb:

noGrey, s.r.o.

Adresa: Považská 1706, 911 01 Trenčín

IČ: 45 325 456

zapsaná v Obchodním rejstříku Okresního soudu Trenčín, oddíl Sro, vložka č.j. 22412/R

9.18 . Přílohu k těmto VOP tvoří dokument označený jako „GDPR“, který je uveřejněn na webové stránce Prodávajícího (www.brilantcrystal.sk) v části Info/FAQ.

10. Odstoupení od kupní smlouvy

10.1. Prodávající je oprávněn odstoupit od kupní smlouvy z důvodu vyprodání zásob, nedostupnosti zboží, nebo pokud výrobce, dovozce nebo dodavatel zboží dohodnutého ve smlouvě přerušil výrobu nebo provedl takové závažné změny, které znemožnily realizaci splnění povinností prodávajícího vyplývajících z kupní smlouvy nebo z důvodů vyšší moci, nebo pokud ani při vynaložení veškerého úsilí, které lze od něj spravedlivě požadovat, není schopen dodat zboží kupujícímu ve lhůtě stanovené těmito VOP nebo v ceně, která je uvedena v internetovém obchodě. Prodávající je povinen o této skutečnosti neprodleně informovat kupujícího a vrátit mu již zaplacenou zálohu za zboží sjednané ve smlouvě ve lhůtě do 14 dnů od oznámení o odstoupení od smlouvy a to převodem na účet určený kupujícím.

10.2. Kupující je oprávněn i bez uvedení důvodu odstoupit od kupní smlouvy do 14 dnů ode dne převzetí zboží. Kupující má právo v rámci této lhůty zboží rozbalit a odzkoušet obdobným způsobem jako je obvyklé při nákupu v klasickém „kamenném“ obchodě. Odzkoušet však neznamená začít zboží používat a následně jej vrátit prodávajícímu.

10.3. Kupující může uplatnit právo na odstoupení od kupní smlouvy u prodávajícího v listinné podobě nebo emailem na adrese info@brilant.cz způsobem nevzbuzujícím pochybnosti, že došlo k odstoupení od smlouvy. Pokud se takto kupující rozhodne, zašle prodávajícímu spolu se zbožím kupujícím podepsané písemné prohlášení o odstoupení od smlouvy s uvedením jeho jména a příjmení, adresy, čísla objednávky, data objednání a čísla účtu pro finanční vypořádání. Kupující může použít formulář pro odstoupení od kupní smlouvy (vzor formuláře umístil prodávající na své webové stránce). Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, ruší se od začátku i každá doplňková smlouva související s kupní smlouvou, od které kupující odstoupil.

10.4. V případě odstoupení od kupní smlouvy ze strany kupujícího tento nejpozději do 14 dnů ode dne předá zboží spolu s dokladem o koupi na provozu prodávajícího nebo je ve stejné lhůtě zašle na adresu sídla prodávajícího (uvedenou v úvodu těchto VOP). Kupující je odstoupením od smlouvy povinen doručit prodávajícímu zboží kompletní včetně kompletní dokumentace, nepoškozené, podle možnosti v originálním obalu a nepoužívané. Doporučuje se zboží pojistit. Zásilky na dobírku prodávající nepřebírá. Po platném odstoupení od smlouvy prodávající vrátí kupujícímu veškeré platby, které kupující prokazatelně uhradil v souvislosti s uzavřením kupní smlouvy, zejména kupní cenu včetně nákladů na doručení zboží. Prodávající však není povinen uhradit kupujícímu dodatečné náklady, pokud si kupující zvolil jiný způsob doručení, než je nejlevnější běžný způsob doručení nabízený prodávajícím. Dodatečnými náklady se rozumí rozdíl mezi náklady na doručení, které si zvolil kupující, a náklady na nejlevnější běžný způsob doručení nabízený prodávajícím. Platby budou kupujícímu vráceny do 14 kalendářních dnů ode dne, kdy bude prodávajícímu doručeno oznámení kupujícího o odstoupení od kupní smlouvy.

10.5. V případě, že kupující odstoupí od smlouvy a doručí prodávajícímu zboží, které je používáno (což nezahrnuje vyzkoušení zboží) a je poškozeno nebo neúplné nebo hodnota předmětného zboží je snížena v důsledku takového zacházení se zbožím, které je nad rámec zacházení potřebného ke zjištění vlastností a funkčnosti zboží, má prodávající vůči kupujícímu nárok na náhradu škody ve výši hodnoty opravy zboží a uvedení zboží do původního stavu resp. prodávající má právo požadovat od kupujícího proplacení snížení hodnoty zboží a kupující je o této skutečnosti vyrozuměn. Kupující je povinen ve smyslu tohoto bodu VOP prodávajícímu uhradit náhrady nejvíce ve výši rozdílu mezi kupní cenou zboží a hodnotou zboží v době odstoupení od kupní smlouvy.

10.6. Prodávající se zavazuje vrátit kupujícímu cenu zaplacenou za příslušné zboží (spolu se všemi platbami, které od něho obdržel na základě smlouvy nebo v souvislosti s ní, včetně nákladů na dopravu, dodání a poštovné a jiných nákladů a poplatků) ve lhůtě 14 kalendářních dnů ode dne doručení oznámení o odstoupení od smlouvy prodávajícímu. Prodávající není povinen vrátit kupujícímu cenu zaplacenou za příslušné zboží před tím, než mu bylo zboží od kupujícího spolu s příslušenstvím včetně dokumentace a pod. doručený nebo dokud kupující neprokáže zaslání zboží spolu s příslušenstvím včetně dokumentace a pod. zpět prodávajícímu.

10.7. Při odstoupení od smlouvy kupující nese přímé náklady na vrácení zboží prodávajícímu nebo osobě pověřené prodávajícím k převzetí zboží. Při odstoupení od smlouvy kupující nese přímé náklady na vrácení zboží, které vzhledem k jeho povaze nelze vrátit prostřednictvím pošty. Náklady na vrácení zboží nese kupující pouze v tom případě, že zboží plně odpovídá kvalitativním požadavkům a zároveň není vadné. Za zboží plně odpovídající kvalitativním požadavkům se považuje zboží stejné nebo podobné charakteristiky, jaká je uvedena v nabídce zboží na webové stránce prodávajícího a které nemá faktické a právní vady.

10.8. V případě, že kupující nesplní některou ze svých výše uvedených povinností v souvislosti s odstoupením od kupní smlouvy dle těchto VOP, odstoupení od smlouvy není platné a účinné a prodávající není povinen vrátit všechny prokazatelné platby dle těchto VOP kupujícímu a zároveň má nárok na úhradu nákladů spojených s odesláním zboží zpět kupujícímu.

10.9. Kupující (Spotřebitel) nemůže odstoupit od smlouvy, jejímž předmětem je:

a) poskytnutí služby, pokud její poskytování začalo s výslovným souhlasem spotřebitele a spotřebitel prohlásil, že byl řádně poučen o tom, že vyjádřením tohoto souhlasu ztrácí právo na odstoupení od smlouvy po úplném poskytnutí služby, a došlo-li k úplnému poskytnutí služby,

b) prodej zboží zhotoveného podle zvláštních požadavků spotřebitele, zboží vyrobeného na míru nebo zboží určeného zvlášť pro jednoho spotřebitele,

c) prodej zboží, které podléhá rychlému snížení jakosti nebo zkáze,

d) prodej zboží uzavřeného v ochranném obalu, které není vhodné vrátit z důvodu ochrany zdraví nebo z hygienických důvodů a jehož ochranný obal byl po dodání porušen,

e) prodej zvukových záznamů, obrazových záznamů, zvukově obrazových záznamů, knih nebo počítačového softwaru prodávaných v ochranném obalu, pokud spotřebitel tento obal rozbalil,

f) prodej knih nedodávaných v ochranném obalu,

g) poskytování elektronického obsahu jinak než na hmotném nosiči, pokud jeho poskytování bylo zahájeno s výslovným souhlasem spotřebitele a spotřebitel prohlásil, že byl řádně poučen o tom, že vyjádřením tohoto souhlasu ztrácí právo na odstoupení od smlouvy.

11. Recenze u výrobků

11.1. Prodávající si vyhrazuje právo nezveřejnit u výrobků recenze, které obsahují nevhodné výrazy, jsou nepravdivé, nesouvisí s daným produktem, odkazují na externí stránky nebo jakýmkoli jiným způsobem poškozují obchodní jméno prodávajícího nebo jméno třetích osob.

12. Závěrečná ustanovení

12.1. Prodávající si vyhrazuje právo na změnu těchto Všeobecných obchodních podmínek. Povinnost písemného oznámení změny v těchto všeobecných obchodních podmínkách je splněna umístěním na webové stránce internetového obchodu prodávajícího.

12.2. V případě, že je kupní smlouva uzavřena v písemné formě, jakákoli její změna musí mít písemnou formu.

12.3. V případě pochybností se smluvní strany dohodly, že za dobu používání se považuje doba od doručení zboží kupujícímu (včetně dne doručení) podle bodu 5.7. těchto Všeobecných obchodních podmínek do dne vrácení zboží prodávajícímu, resp. předáním zboží kurýrovi za účelem jeho přepravy prodávajícímu.

12.4. Smluvní strany se dohodly, že komunikace mezi nimi bude uskutečňována zejména ve formě e-mailových zpráv, resp. prostřednictvím listovních zásilek.

12.5. Na vztahy neupravené těmito Všeobecnými obchodními podmínkami se vztahují příslušná ustanovení Občanského zákoníku, Obchodního zákoníku (v případě, že kupující nevystupuje jako spotřebitel). 22/2004 Sb. o elektronickém obchodu ao změně a doplnění zákona č.j. 128/2002 Sb. o státní kontrole vnitřního trhu ve věcech ochrany spotřebitele ao změně některých zákonů ve znění zákona č. 1/2003 284/2002 Sb. ve znění pozdějších předpisů a Zákona č.j. 102/2014 Sb. o ochraně spotřebitele při prodeji na dálku.

12.6. Tyto VOP nabývají účinnosti ve vztahu mezi prodávajícím a kupujícím odesláním elektronické objednávky kupujícím v případě, že tento s nimi vyjádřil souhlas.

12.7. Kupující vyjádřením souhlasu s těmito VOP potvrzuje, že si tyto VOP přečetl a v celém rozsahu s nimi souhlasí.

V Dulově dne 25.6.2020